铁打的产品矩阵，流水的网红爆款，诚然，相比速食化的爆款单品，产品矩阵无疑是品牌增长加成最为长久的驱动力——以立体化的思维，多方位释放品牌势能，以产品的多元、长效以及融合，实现从极致单品到产品矩阵的转变。

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产品矩阵，品牌必修课（一）

今日的品牌必修课继续分享光年传播第二种常用产品模型——“星云”产品矩阵，以光年传播对产品矩阵的真知灼见，解读与梳理实例，启发品牌对产品规划的新思路。

通过对功能结构的区分，“星云”产品模型将产品分为基本产品、附加值产品、增强型产品、衍生型产品。

基本产品是光年“星云”产品矩阵中最重要的核心产品，通过完备的基本功能满足消费者的基本需求；增强型产品作为基本产品的加强版，对产品核心价值升级与极致化，能满足特殊需求；“星云”产品模型中的附加值产品是与基本产品相关的核心产品，使得产品体验、产品功能以及产品价值有更好的发挥，同时也能降低使用门槛，扩大受众基数。

而与核心产品未必有关联的衍生型产品，在培养受众与企业间的关系，增加情感链接，拉近受众心理认同，扩散品牌核心价值观、扩大品牌力方面是至关重要的存在。所以，衍生产品更像是情感粘合剂，包含了情感纽带的属性，是品牌增加用户粘性的发力点。苹果的产品矩阵就是这一模型最好的佐证。

纵观苹果产品的布局，iPhone系列作为支柱性业务，无疑是驱动苹果营收增长最为重要的引擎。在“星云”产品模型中，iPhone 11作为基本产品，在通讯功能、娱乐功能、拍照功能等基本需求上均予以满足。而iPhone11 Pro Max作为增强型产品在硬件、功能都更加极致化，从配置到性能、从内存到续航能力等多方面均有显著提升。例如对超广角+广角+长焦拍摄功能的支持，在成像效果上更加出色，能够满足用户对摄像更高维的需求。

如果说硬件是产品体验一种容器般的存在，那么服务便是深体验、强感情的软性实力。“以旧换新服务”、Apple store、”保修服务”、Apple Pay等服务作为附加值产品在苹果产品矩阵中的作用不容小觑。在用户层面，这些附加值产品弥合了苹果硬软件之间的使用体验，在提升用户沉浸式产品体验的同时增加用户黏度，给用户带来礼遇般的深度体验；在品牌层面，以硬件作为先决条件或前端的服务也是推动设备销售的关键因素。

衍生型产品作为一种情感纽带，具有传递品牌价值观的使命，在iPhone为核心的产品矩阵中以Air Pods和iWatch为代表的衍生品，在功能层面对接不同层面垂直用户需求，在情感层面又是价值观的深刻触达，满足多需求的产品体验和价值认同，强化自身标签，提升品牌忠诚度。

以光年“星云”产品模型洞悉苹果的产品组合，直观与全局地感受苹果的IOS生态圈，将产品与服务有机结合，把既有用户牢牢地黏在“硬件+内容+服务”的生态系统中，实现产品硬实力和服务软实力的双重发力，在竞争激烈的智能手机市场中，在培育消费者和核心受众品牌忠诚度上也是多维的探索。

光年“星云”产品模型是一个多元的生态系统，是基于品牌战略与业务结构的良性生态组合。以基本产品为核心，多轨道并行策略，从点及面，从面至维，如同星云般多维度、立体化地攻占市场吸引庞大用户群体的同时在变局中更具竞争力和抗风险能力。

下次的光年产品矩阵课堂，将为品牌主分享光年常用的第三套产品模型。敬请期待。